Chính Sách Bảo Mật ev88i

ev88i ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") nhằm mục đích cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến tại ev88i.app. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế.

Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, chúng tôi cũng có thể nhận thông tin từ các nguồn đáng tin cậy bên thứ ba như đối tác xác minh danh tính (eKYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và toàn bộ cộng đồng thành viên ev88i.

ev88i sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được bạn đồng ý khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được tuyên bố dưới đây:

• Quản lý tài khoản thành viên: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản, xử lý các yêu cầu đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp trải nghiệm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao an toàn, liên tục.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ thành viên và toàn hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của các cơ quan chức năng Việt Nam và các tổ chức quản lý ngành theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp và hiển thị nội dung liên quan dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo khuyến mãi, cập nhật chính sách và các thông tin quan trọng khác qua email hoặc SMS.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của ev88i.

ev88i có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng, nhưng chỉ trong các trường hợp cụ thể và với mục đích hợp pháp. Mọi đối tác của chúng tôi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (eKYC): Các tổ chức được cấp phép xác minh CMND/CCCD, hộ chiếu nhằm đảm bảo tuân thủ quy định KYC và phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động ổn định của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Dữ liệu bất thường có thể được chia sẻ với các tổ chức ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật.

ev88i sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Khi bạn tiếp tục sử dụng ev88i.app sau khi nhận thông báo Cookie, bạn đồng ý với chính sách này.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và cho phép các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie cá nhân hóa (Personalization): Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ và sở thích trò chơi của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần đăng nhập.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Hỗ trợ hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại Cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các Cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng thiết yếu của nền tảng ev88i.

ev88i áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và nâng cấp định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Các biện pháp bảo mật chủ chốt của ev88i:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng ev88i được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đánh chặn thông tin.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7: Hệ thống IDS/IPS tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi tấn công mạng, bao gồm DDoS, SQL injection và brute force.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu của bạn được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi cao nhất.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ev88i đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân ev88i đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi không còn mục đích xử lý hợp pháp), bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống ev88i.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ev88i tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các hoạt động không phải lợi ích chính đáng bắt buộc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ev88i qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

ev88i chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận diện cá nhân.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, ev88i sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc như đã nêu trong bảng trên. Trong giai đoạn chờ xóa, dữ liệu của bạn sẽ được cách ly và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

ev88i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn tốt hơn. Ngày cập nhật hiệu lực sẽ luôn được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi và quyền riêng tư của bạn, ev88i sẽ thông báo trước bằng ít nhất một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập ev88i
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động ev88i (nếu bạn đã cài đặt)

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.